注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルはできません。

お支払いの前に必ず、サイズ、配送先、金額が正しいことを確認してご注文ください。

また、クーポンやその他割引をご利用の場合は、割引が正しく適応されていることをご確認の上、お支払い手続きにお進みください。

 

返品について

商品の返品は承っておりません。原則交換対応のみとなります。

返金・交換について

【特約事項】商品に欠陥がある場合を除き、返金には応じません。

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換させて頂きます。

商品到着後48時間以内に(1)ご注文番号、(2)届いた商品のパッケージ(外箱)の写真、(3)商品の状態が分かる写真を添付して、info@projectnord.comまでご連絡ください。

商品に欠陥がある場合を除き、交換または返金には応じかねますのでご承知ください。破損・汚損の場合は同じ商品への交換を受け付けます。また、商品の返品は承っておりません。原則交換対応のみとなります。

不良品の場合、送料は当社で負担させていただきます。

【交換および返金をお受けできない場合】

・お客様が既に利用されている商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品
・セール商品

【交換送料】商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、当社で送料を負担致します。